上海西郊宾馆

  上海西郊宾馆始建于1960年，隶属于上海市委接待办下属东湖（集团）公司。西郊宾馆是一家具有五十多年深厚历史的国宾馆，曾接待了包括英国女皇、日本天皇、德国首相科尔、美国总统布什、美国总统奥巴马、俄罗斯总统普京、联合国秘书长潘基文等在内的一百五十余批各国元首和名人政要。毛泽东、邓小平等老一代党和国家领导人都曾在宾馆下榻。APEC会议、上合组织的成立和五周年庆典活动，2007年的特奥会、2010年的世博会以及2014年的亚信峰会等多项重要国事活动都在此举行。值得一提的是，近年上海峰会期间，解放军三军仪仗队及国宾礼炮第一次出京接受国事检阅也安排在西郊宾馆。

 

 

 

 

预订文员

职位描述：

岗位职责

1.负责接收来自各种渠道的散客预订（电话、传真、EMAIL）

2.在接收到散客预订的24小时内作出确认，应用相应的方式作出确认

3.及时将“预订单”上的内容输入电脑，处理好散客预订的变更及取消工作

4确保输入电脑的预订信息的准确性。

5每天下班后打印明、后二天的“宾客到达报告”，并须做好检查与核对等工作。

6及时将预订资料整理并归档，月底负责调换预订资料。

11.按时高效的完成上级领导交办的其他事项。

任职资格

 1.形象良好、仪容仪表整洁，男性身高在1.70以上，女性身高在1.60以上。

2.酒店英语基本沟通。

3.中专以上学历，受过酒店服务培训，有工作经验者优先

4.以为客人服务为宗旨，工作积极主动，注重团队合作。

 5.熟悉预订工作程序和每个工作环节，掌握宾馆产品知识和市场知识。

 6.了解国内外预订网络及宾馆与这些系统的合同关系。

前台接待

职位描述：

岗位职责

1.在总台领班领导下，按照总台操作规范，做好总台日常工作，对总台领班负责。

2.熟练掌握总台操作规范和服务标准，熟悉活动项目，为客人提供优质服务。

 3.做好总台各种设备的日常保养，保证其正常的使用。

 4.严格按照宾馆财务有关规章制度，做好收银、结帐工作。

 5.按照要求完成包干区工作

 6.遵守中宾接待纪律和宾馆有关安全制度。

 7.按时高效地完成上级领导交办的其他事项。

任职资格

1.形象良好、仪容仪表整洁，男性身高在1.75m以上，女性身高在1.65m以上。

 2.中专或以上学历，受过酒店服务培训，有工作经验者优先。

 3.工作积极主动，注重团队合作。

4.具有体育活动、娱乐项目的专业知识。

 

国宴服务员

职位描述：

岗位职责

1.服从领班的领导，做好餐前准备工作，确保正常营业使用。

 2.严格执行工作程序，服务程序和卫生要求，努力提高服务质量。

 3.按主动，热情，耐心，礼貌，周到的要求，使顾客有宾至如归之感。

4.善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点。要有纯熟的业务操作知识，掌握宴会服务规范。

 5.工作能力强，有独立处理事务的能力，发现问题及时上报，善于班前和班后会议时提出问题，及时转告客人提出的意见。

 6.遇到客人投诉时，采用规范合理标准的处理方法，注意态度和善，处理完毕后及时上报领班做好记录，处理不了的要先致意客人稍等，尽快通知领班前来处理。

 7.积极参加培训，不断提高服务技能。

 8.按时高效完成上级领导交派的其他任务。 任职资格 1.形象良好，男性身高在1.75m以上，女性身高在1.65m以上。 2.职高以上学历，旅游英语B级，接受过餐饮服务专业培训。 3. 有工作经验者优先。 4.工作积极主动，具有较强的团队合作能力，抗压能力强。 5.具有良好的沟通能力，有良好的服务意识，能够随时关注客人的需求。

 

实习期综合薪资：3000-3500元左右，提供食宿；转正后第一年综合薪资：4000-5500

统一要求：男生168以上，女生158以上；政治清白，长相端正

试用期间，表现良好者可以留用；每年待遇有涨幅

表现优异者可以重点考察，或申请编制，长期留用

 

录用人数20人

 

（工作地点：上海西郊宾馆、东郊宾馆）

联系方式

1、联系部门：招生就业处（中区办公楼一楼）

2、联系人及联系电话：

胡  江老师：0854-8233318    13195248703

蒙明洲老师：0854-8610627    18985066681

陈再华老师：0854-8233328    13638021558

王运涛老师：0854-8233328    13312379472